カスタム

レッスン / カスタム

 

 

1レッスン50分

1回~

お好きな時間に

ここがポイント!

受講時間、回数、内容、すべてが思いのまま

例えばディベートなら、毎回違う講師を選んで難易度を上げる、などの使い方も可能!

1レッスンからのチケット制だから、必要なときに必要なスキルを気軽に身につけられる!

 

 

レッスンについて

 

「日本旅行に来る外国人の知り合いを案内したい」

「留学初日の会話の感じは? なかよくなる方法は?」

漠然と「できたらいいな」と思っていることがあれば大丈夫。

それを実現するために、全力でサポートするのが私たちの仕事です。

1レッスンだけでも承っておりますので、お気軽にご相談ください!
 

 

カリキュラム一例

 

このカリキュラムはサービス業に従事されていて、ワーキングホリデーでの海外勤務をご希望の方にご用意したものです。

1週目

ホスピタリティ用語

日本語と英語のそれぞれに、片方にあってもう片方にない語彙・用語が存在します。
日本語での業務経験をそのままスムーズに英語へ移行するために、バイリンガル講師と共に概念のすり合わせを行なうクラスです。

2週目

予約対応

日時やコース、アレルギーにくわえて、ハラルやコーシャなど日本ではなじみの薄い宗教上の配慮なども扱いながら、分かりやすく正確な電話・メール対応を練習します。

3週目

カスタマー対応

メニューの説明、品目から取皿などのオプションを含め、実際に店を訪れたお客様役のネイティブ講師を相手にリアルタイムでの対応を重点的に学ぶ内容です。

4週目

トラブルシューティング

不測の事態をクレームまで悪化させずに段階的に納める「ディエスカレーション」の習熟度をネイティブ講師とのロールプレイングで高めます。

 

 

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